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Publication

 
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ILNAS-EN 15221-5:2011 Edition 10/2011
Facilities management - Partie 5: Guide relatif au développement et à l'amélioration des processus
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  • € 75.3 / exemplaire
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Résumé

La présente Norme européenne fournit des lignes directrices aux organisations de FM sur le développement et l’amélioration de leurs processus pour soutenir les processus principaux. La présente norme établit également des principes de base, décrit des processus de FM génériques de haut niveau, répertorie des processus stratégiques, tactiques et opérationnels, et fournit des exemples de flux de travaux de processus. Sur la base de processus principaux, la norme est rédigée dans une perspective de demande et s’adresse à toutes les parties prenantes dans les processus de FM.

Statut

Standard - Actif

Origine

Comité technique :
CEN/TC 348 : Facility management

Mise en application

début du vote sur le projet    15/10/2009   date de ratification (dor)    08/07/2011
fin du vote sur le projet    15/03/2010   date d'annonce (doa)    31/01/2012
début du vote sur le projet final    07/04/2011   date de publication (dop)    30/04/2012
fin du vote sur le projet final    07/06/2011   date de retrait (dow)    30/04/2012


Publication au Journal officiel
du Grand-Duché de Luxembourg 		05/06/2013
Référence Mémorial A N° 92

Relations

Evolutions
prEN 15221-5

Classification internationale pour les normes (codes ICS) :

03.080.99 : Other services
91.140.01 : Installations in buildings in general
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