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ILNAS-EN 15221-7:2012 Edition 10/2012
Facility Management - Teil 7: Leitlinien für das Leistungs-Benchmarking
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Abstract

Die vorliegende Norm bietet Leitlinien für Leistungs Benchmarking und enthält eindeutige Begriffe und Definitionen sowie Verfahren für das Benchmarking von Facility-Management-Produkten und Dienstleistungen sowie Facility Management Organisationen und Vorgänge. Diese Norm legt eine allgemeine Grundlage für das Benchmarking von Facility-Management-Kosten, Grundflächen und Umwelteinwirkungen sowie von Servicequalität, Zufriedenheit und Produktivität fest. Die Norm gilt für das in EN 15221 1 definierte und in EN 15221 4 erläuterte Facility Management.

Status

Standard - Aktiv

Ursprung

Technisches Komitee :
CEN/TC 348 : Facility Management

Annahme

Beginn der Abstimmung über den Entwurf    24/02/2011   Datum der Ratifizierung (dor)    04/08/2012
Ende der Abstimmung über den Entwurf    24/07/2011   Datum der Ankündigung (doa)    31/01/2013
Beginn der Abstimmung über den Schlussentwurf    03/05/2012   Datum der Veröffentlichung (dop)    30/04/2013
Ende der Abstimmung über den Schlussentwurf    03/07/2012   Datum der Zurückziehung (dow)    30/04/2013


Veröffentlichung im Amtsblatt
des Grossherzogtum Luxemburg
05/06/2013
Referenz Mémorial A N° 92

Relations

Evolutions

Internationale Normungsklassifizierung (ICS) :

03.080.99 : Other services
91.140.01 : Installations in buildings in general

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