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Publication

 
Aperçu partiel gratuit
Prix
Langue
 
ISO/IEC 20000-1:2011 Edition 04/2011
Technologies de l'information — Gestion des services — Partie 1: Exigences du système de management des services
  •   
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  • 55.6 / exemplaire
  •  
 

Statut

Standard - Remplacé

Origine

Comité technique :
ISO/IEC/JTC 1/SC 40 : Gestion des services IT et gouvernance IT

Mise en application

début du vote sur le projet    20/01/2009   date de ratification (dor)   
fin du vote sur le projet    20/05/2009   date d'annonce (doa)   
début du vote sur le projet final    02/11/2010   date de publication (dop)    12/04/2011
fin du vote sur le projet final    04/01/2011   date de retrait (dow)   


Publication au Journal officiel
du Grand-Duché de Luxembourg
Référence

Relations

Evolutions
ISO/IEC 20000-1:2018

Relations avec d'anciennes normes
ISO/IEC 20000-1:2005

Classification internationale pour les normes (codes ICS) :

03.080.99 : Other services

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